破费维权不出村落 浙江湖州石淙实现村落级维权站全拆穿困绕

中国破费者报杭州讯（记者郑铁峰）村落子破费维权不断是破费维权使命的难点以及盲点。比照于城镇，维权村落子老龄化严正，不出良多老人对于手机操作不熟练，村落村落穿困拨打了12345概况12315每一每一说不清晰；线下维权又需要到镇上，浙江对于年纪较大的湖州老人来说很不利便。

针对于这一下场，石淙实现浙江省湖州市南浔区市场监管局石淙所发挥新时期“枫桥履历”，权站全拆把破费维权站建到各个村落委，破费完玉成镇7个行政村落维权站全拆穿困绕，维权买通了村落子破费维权“最后一公里”。不出

石淙镇7个村落级维权站严厉坚持“六有”尺度，村落村落穿困即有维权机构、浙江有使命制度，湖州有使命职员、石淙实现有台账记实，有培训教育、有考评测评，每一个分割站在村落委设有牢靠使命场所，由村落里的治保主任负责站长，同时在每一个维权站清晰位置设立公示牌，揭示维权站站长及救命员的姓名与维权歌咏电话，确保破费者歌咏有门、快捷、利便。

此外，石淙所增强数字化建树使命培训，点对于点教育维权站运用数字化本领睁开瓜葛调解使命，不断提升救命能耐以及水平。还依靠“耽忧破费在浙江”智慧监管平台监管端以及微信小挨次，睁开村落级破费维权分割站建树以及同样艰深调解使命。在小挨次“维权站点”端口，录入歌咏下场规范、歌咏处置光阴、挽回经济损失等同样艰深破费瓜葛处置情景，以及咨询人信息、下场形貌、咨询光阴等破费咨询情景，在监管端就能同步揭示。

妨碍当初，石淙所接到的破费歌咏清晰削减，重大破费瓜葛经由村落级破费维权站就能患上到处置，真正做到了瓜葛受理、瓜葛调解、信息反映等全历程闭环规画，瓜葛不出店、不进场、不出圈。