地板开裂掉漆 破费者获赔近4万元

中国破费者报上海讯（记者刘浩）克日，地板掉漆上海市青浦区市场监管局工业园区市场监管所的开裂功使职员接到破费者孙女士寄来的印有“为夷易近廉明维权 为夷易近知心解忧”锦旗。在功使职员的破费赔近帮手下，孙女士家地板开裂掉漆的地板掉漆下场终于患上到处置，同时书香门地（上海）商贸有限公司抵偿孙女士39000元。开裂

记者懂取患上，破费赔近孙女士因家中装修，地板掉漆于2019年3月经由红星美凯龙置办了书香门地（上海）商贸有限公司木地板，开裂总价6.1万余元。破费赔近装修入住后发现地板有开裂、地板掉漆掉漆等情景，开裂一再向红星美凯龙以及书香门地售后反映，破费赔近并经由电话及现场相同救命十余次，地板掉漆均未能抵达知足的开裂服从。孙女士向天下12315互联网平台妨碍歌咏，破费赔近青浦区市场监管局工业园区所作为书香门地（上海）商贸有限公司破费地地址市场监管所接件并受理了歌咏。

功使职员经由电话、微信后行清晰根基情景及破费者诉求。由于情景较重大，青浦区市场监管局工业园区所机关双方到破费者家中实地魔难并确认地板的开裂、破损水平。经由救命，双方最终就争议下场告竣不同：一是书香门地（上海）商贸有限公司凭证双方约定将破损地板妨碍修复，如后续仍有下场，不断为破费者提供售后效率。二是书香门地（上海）商贸有限公司一次抵偿破费者39000元。

至此，孙女士历时1年多的维权之路终于画上了句号。